Обновления · 26 мая 2023
Интеграция с UseResponse — обновление Аспро.Agile
Упрощаем коммуникацию с клиентами.
В свежем обновлении Аспро.Agile мы реализовали интеграцию с UseResponse — сервисом сбора обратной связи и обслуживания.
С ее помощью вы сможете:
- получать пожелания клиентов в форме задач в Аспро.Agile;
- отслеживать количество голосов за ту или иную идею;
- быстрее брать в работу пожелания клиентов.
Интеграция реализуется следующим образом: пользователь создает тему на вашем портале UseResponse, в ней он оставляет идею по развитию вашего продукта или комментарий о проблеме. В привязанном проекте в Аспро.Agile появляется задача с соответствующей связью.
В задаче будет отображаться количество голосов за идею в UseResponse. Таск вы сможете сразу взять в работу или придержать в бэклоге, пока не наберется достаточное количество голосов.
Что требуется для интеграции?
Для связи вашего аккаунта в UseResponse с порталом Аспро.Agile, вам потребуется установить модуль в разделе «Приложения».
Интеграция настраивается в 3 шага:
- Установка модуля в Аспро.Agile.
- Соединение аккаунтов через программный интерфейс (API).
- Настройка условия на отправку задач в UseResponse.
Подробнее о настройке интеграции читайте в документации.
Чтобы протестировать новый функционал, переходите в Аспро.Agile. А если вы хотите принять участие в развитии нашего сервиса, делитесь своими идеями на нашей дорожной карте.
Остались вопросы? Наши менеджеры готовы на них ответить, а также проконсультировать вас по возможностям сервиса. Пишите в онлайн-чат на этом сайте или на нашу почту — c@aspro.cloud.
